01 Feb Nuevas ISO 9001 y 14001: el desafío de adaptar los sistemas de gestión
Las normas ISO 9001 (Gestión de la Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental) se encuentran en proceso de revisión, con nuevas versiones previstas para los próximos años.
Si bien no se trata de un cambio inmediato, estas actualizaciones anticipan mayores exigencias en la forma en que las empresas gestionan sus procesos, controlan su desempeño y utilizan la información que, sin dudas, le exigirán las grandes empresas.
Para muchas PYMES, el desafío no estará en la norma en sí, sino en qué tan preparados están sus sistemas de gestión para acompañar estos cambios.
Qué refuerzan las nuevas versiones
Las revisiones de las normas profundizan aspectos que ya forman parte del escenario actual:
. Mayor foco en la gestión de riesgos y oportunidades
. Seguimiento más consistente de indicadores
. Integración entre procesos operativos y administrativos
. Mayor peso de la sostenibilidad y del contexto organizacional
. Uso de información confiable para la toma de decisiones
Esto refuerza una idea clave: la gestión no puede depender solo de documentación, sino de datos reales y procesos integrados.
El rol de los sistemas de gestión
En la práctica, muchas PYMES trabajan con:
. Información dispersa en distintos sistemas o planillas
. Procesos poco integrados entre áreas
. Reportes armados manualmente para auditorías
. Dificultades para consolidar información entre sucursales
Las nuevas ISO impulsan un modelo donde la información debe:
. Estar centralizada
. Ser consistente
. Estar disponible como parte del trabajo diario
Contar con sistemas de gestión adecuados deja de ser una ventaja y pasa a ser una condición necesaria.
Empresas con operación regional: un desafío adicional
Para organizaciones con presencia en Argentina, Uruguay y Paraguay, el desafío es mayor.
Aunque la norma ISO es la misma, la gestión suele fragmentarse por diferencias operativas, equipos distribuidos y sistemas que evolucionaron de forma independiente.
En estos casos, unificar procesos y centralizar información es clave para mantener el control, facilitar auditorías y acompañar el crecimiento del negocio.
Conclusión
Las próximas versiones de ISO 9001 e ISO 14001consolidan una tendencia clara:
La gestión moderna requiere procesos integrados, información confiable y sistemas que acompañen la operación real de la empresa.
Para las PYMES, anticiparse a estos cambios permite transformar una obligación normativa en una oportunidad de mejora y evolución.
En ITJAMM acompañamos a las empresas en este proceso, ayudándolas a alinear sus sistemas de gestión con los nuevos desafíos del negocio.